ДАРЬЯ ГРУШКО

• Эксперт по привлечению трафика в Telegram
• Специалист по маркировке рекламы и Рекламному праву

– Ваш карьерный путь начался в банковском деле, а затем перешел в маркетинг. Что стало поворотным моментом для этого перехода?

Идею смены деятельности я вынашивала около полугода, будучи уже на руководящей должности. Понимание, что я достигла определенного карьерного роста и, возможно, достигла своего потолка, приводило меня в ступор. Я знала, что не смогу в полной мере реализовать свой потенциал, находясь в офисе, поэтому решила попробовать абсолютно новое и незнакомое для себя направление.

Изучив отзывы и социальные сети, я обнаружила, что в 2021 году было немного школ, которые предоставляли действительно качественную базу для новичков. Поэтому я выбрала обучение в Target UP, оформив рассрочку на учебу. Было страшно, что пройдя обучение, я решу, что это не мое.

Но сейчас, в 2024 году, я успешно веду проекты в Telegram, занимаюсь посевами и официальной рекламой, и являюсь амбассадором Международного сообщества трафика и маркетинга Target UP.

– Работа с целевой аудиторией – ключевой аспект таргетинга. Какие шаги вы предпринимаете для глубокого понимания аудитории?

Работе с целевой аудиторией я уделяю большое внимание. Чтобы достичь глубокого понимания и эффективности в анализе, я придерживаюсь нескольких ключевых шагов:

1. Анализ данных о существующих клиентах.

Я изучаю предпочтения, поведение и «боли» наших текущих клиентов. Это помогает понять, что именно им нужно и какие проблемы они стремятся решить с помощью нашего продукта или услуги.

2. Сегментация аудитории.

Я делю аудиторию на группы по определенным критериям, таким как возраст, пол, местоположение, интересы и т. д. Это позволяет более точно настроить коммуникации и предложения для каждой группы.

3. Исследование конкурентов.

Я обязательно анализирую конкурентов моего клиента или бизнеса и изучаю, какую аудиторию они привлекают. Это помогает выявить возможности для дифференциации и улучшения стратегий привлечения.

4. Изучение социальных сетей.

Я внимательно слежу за активностью аудитории в социальных сетях, на сайте и других платформах. Это позволяет понять, что именно вызывает интерес и как пользователи взаимодействуют с контентом.

5. Опросы и интервьюирование.

При необходимости я провожу опросы и интервью, чтобы получить дополнительную информацию. Это особенно полезно для выявления глубинных потребностей и мотивов аудитории.

6. Использование инструментов аналитики.

Я активно использую инструменты аналитики для отслеживания поведения аудитории и оценки качества каналов, в которых планируется размещение рекламы клиента. В моей работе это чаще всего сервисы аналитики телеграмм-каналов.

7. Обратная связь от клиента.

После проведения анализа я всегда собираю обратную связь от клиента. Это помогает скорректировать подход и убедиться, что все выводы и рекомендации соответствуют ожиданиям клиента.

8. Мониторинг трендов.

Я регулярно отслеживаю тренды и изменения в поведении аудитории. Это позволяет оставаться актуальным и адаптировать стратегии в соответствии с новыми веяниями.

Эти шаги помогают мне создавать более персонализированный и эффективный анализ аудитории, что, в свою очередь, способствует повышению конверсии и улучшению результатов рекламных кампаний.

– Ваше агентство занимается консультацией и обучением по маркировке рекламы. Какие самые частые вопросы или проблемы возникают у ваших клиентов?

Наши клиенты – это либо эксперты, которые в будущем хотят предлагать услугу по маркировке рекламы, либо клиенты, которые хотят делегировать эту «головную боль» проверенному подрядчику.

Если говорить о вопросах, которые чаще всего задают на консультациях, то это:

• Что нужно маркировать, а что нет?
• Нужно ли маркировать рекламу в своих соцсетях?

Часто приходится развенчивать мифы, например, что «спрятав рекламу под рекомендацию, ее не нужно маркировать», «закрытый канал спасет от маркировки» и т.д.

– Какие новые тренды в таргетированной рекламе и маркетинге вы считаете наиболее перспективными и почему?

Думаю, мой ответ не будет неожиданным – я бы сказала, что это нейросети. Нейросети способны анализировать большие объемы данных о поведении пользователей и автоматически оптимизировать рекламные кампании для достижения максимальной эффективности.

Нейросети помогают автоматизировать рутинные задачи, такие как анализ данных, создание контента и даже генерация рекламных текстов. Это освобождает время маркетолога для более творческих и стратегических задач.

Использование искусственного интеллекта позволяет также оптимизировать затраты на подрядчиков и экономить временные ресурсы. Это особенно важно в условиях ограниченных бюджетов, когда нужно добиваться максимальных результатов при минимальных расходах.

– Что вас вдохновляет в вашей работе и что вы считаете самым удовлетворяющим аспектом работы в сфере трафик-менеджмента и маркетинга?

Меня особенно вдохновляет работа с клиентами, которые заинтересованы в результате и готовы не только слушать, но и слышать.

Я обожаю работать в тандеме с такими клиентами. Вместе мы можем достигать больших высот. Одним из самых удовлетворяющих аспектов моей работы является наблюдать, как сработавшая стратегия приводит к значительному росту прибыли в бизнесе. Видеть реальные результаты наших совместных усилий – это то, что приносит мне настоящее профессиональное удовлетворение.